Ratgeber/Vertrauen
Copyright 2019: Woran Besucher erkennen, dass eine Website nicht gepflegt wird
Ganz unten auf vielen Websites steht ein Jahr, das längst vorbei ist. Den Betreibern fällt es meist nicht auf, Besuchern schon. Warum so ein kleines Detail Vertrauen kostet und welche anderen Zeichen verraten, dass sich um eine Seite niemand kümmert.

Scrollen Sie einmal ganz nach unten auf Ihrer Website. Steht dort „© 2019“ oder ein anderes Jahr, das ein paar Jahre zurückliegt? Dann sind Sie in guter Gesellschaft. Und trotzdem lohnt es sich, das zu ändern.
Was ist das Problem?
Rechtlich spielt das Jahr keine Rolle. Für Besucher schon: Es ist eine der wenigen Angaben auf einer Website, die jeder sofort einordnen kann. Wer „2019“ liest, fragt sich unwillkürlich: Gibt es den Betrieb noch? Stimmen die Telefonnummer und die Leistungen?
Die Forschung zur Glaubwürdigkeit von Websites bestätigt dieses Bauchgefühl. Zu den Leitlinien des Stanford Web Credibility Project gehört ausdrücklich, Inhalte regelmäßig zu aktualisieren oder zumindest zu zeigen, dass sie kürzlich geprüft wurden. Seiten, die erkennbar gepflegt werden, wirken glaubwürdiger.
Woran Besucher eine verwaiste Website noch erkennen
- Ein Bereich mit Neuigkeiten, dessen letzter Eintrag Jahre alt ist.
- Fotos von Mitarbeitern, die längst nicht mehr im Betrieb sind.
- Leistungen, die Sie nicht mehr anbieten, und neue, die fehlen.
- Hinweise auf Ereignisse, die vorbei sind, etwa „Ab Januar 2021 in neuen Räumen“.
- Eine Darstellung, die auf dem Handy nicht funktioniert, oder ein „Nicht sicher“ in der Adresszeile.
Was passiert, wenn Sie nichts tun
Niemand schreibt Ihnen, dass Ihre Website alt wirkt. Interessenten gehen einfach weiter, zu einem Betrieb, dessen Seite aktuell aussieht. Den Verlust sehen Sie nicht, er zeigt sich nur als Anfrage, die nie kommt.
Dazu kommt: Wo das Jahr seit Langem nicht stimmt, wurde oft auch die Technik lange nicht angefasst. Veraltete Software ist ein Sicherheitsrisiko, mehr dazu in unserem Artikel über liegengebliebene WordPress-Updates.
Ein altes Jahr kostet nichts zu beheben. Aber es kostet Vertrauen, solange es dort steht.
So beheben Sie es
Jahr automatisch setzen
Das Jahr im Fußbereich lässt sich so einbauen, dass es sich jedes Jahr von selbst umstellt. Das ist eine Zeile Code.
Einmal durch die Website gehen
Stimmen Leistungen, Ansprechpartner, Fotos und Öffnungszeiten? Was nicht stimmt, wird angepasst oder entfernt.
Datierte Inhalte pflegen oder weglassen
Ein Newsbereich mit einem Eintrag von 2020 schadet mehr als gar keiner.
Regelmäßigkeit festlegen
Einmal im Quartal prüfen oder die Pflege abgeben, damit es nicht wieder einschläft.
Warum Pflege bei uns dazugehört
Bei unseren Websites stellen sich Jahr und ähnliche Angaben automatisch um, und Inhalte pflegen Sie bequem selbst. Wer dafür keine Zeit hat, gibt die laufende Pflege an uns ab: Mit B.I.G. Growth bleibt die Website technisch aktuell, bekommt regelmäßig neue Inhalte, und Sie sehen im Dashboard, was passiert.
Mehr erfahrenB.I.G. Growth: Ihre Website, laufend weiterentwickeltQuellen
- Stanford Persuasive Technology Lab: Stanford Guidelines for Web Credibility, 2002. Leitlinie: Inhalte regelmäßig aktualisieren oder zumindest zeigen, dass sie kürzlich geprüft wurden