Gefunden in ChatGPT & Co.: Was Ihre Website dafür braucht

Wer heute einen Maler, ein Ingenieurbüro oder einen Sachverständigen sucht, tippt nicht mehr nur bei Google. Immer öfter lautet die Frage an ChatGPT: „Welcher Betrieb in meiner Nähe ist gut für …?“ Die Antwort ist keine Liste mit zehn Links, sondern eine kurze Empfehlung mit zwei, drei Namen. Steht Ihrer nicht dabei, kommen Sie in dieser Suche nicht vor.

Was ist das Problem?

Eine KI liest Ihre Website ähnlich wie ein sehr schneller, aber ungeduldiger Mensch. Sie sucht Antworten auf einfache Fragen: Wie heißt der Betrieb? Was genau bietet er an? In welcher Region? Wie erreicht man ihn? Stehen diese Angaben nur verstreut im Fließtext, als Bild oder gar nicht auf der Seite, muss die KI raten. Oder sie lässt Sie weg.

Für dieses Problem gibt es eine erprobte Lösung, die Google seit Jahren nutzt: strukturierte Daten. Das sind Angaben im Code der Website, beschrieben nach einem festen Schema (schema.org). Für Besucher unsichtbar, für Maschinen eindeutig, etwa so: „Das ist ein Malerbetrieb, er heißt so, sitzt hier, ist zu diesen Zeiten erreichbar und bietet diese Leistungen an.“

Was passiert, wenn die Angaben fehlen

• Sie werden seltener genannt. Ist sich eine KI unsicher, nennt sie lieber Betriebe, deren Angaben eindeutig sind.
• Falsche Angaben setzen sich fest. Fehlen klare Daten, greift die KI auf Verzeichnisse und alte Einträge zurück, mit veralteten Telefonnummern oder Leistungen, die Sie längst nicht mehr anbieten.
• Auch Google zeigt weniger. Die klassische Suche nutzt strukturierte Daten ebenfalls, etwa für Unternehmensangaben, Öffnungszeiten und Bewertungen.

In einer KI-Antwort gibt es keinen Platz zehn. Entweder Sie werden genannt, oder Sie kommen nicht vor.

So wird Ihre Website für KI lesbar

1. 1

   Zugang prüfen

   KI-Dienste müssen Ihre Website überhaupt lesen dürfen. Ob Ihre robots.txt sie aussperrt, zeigt unser kostenloser Check in Sekunden.

2. 2

   Strukturierte Daten ergänzen

   Angaben zum Betrieb (LocalBusiness oder Organization), zu Leistungen, Ansprechpartnern und Artikeln mit Autor und Datum, ausschließlich mit belegten Fakten.

3. 3

   Klar schreiben

   Jede Leistung bekommt eine eigene Seite, die eine Frage direkt beantwortet: Was ist es, für wen, in welcher Region, womit muss man rechnen?

4. 4

   Überall gleich auftreten

   Name, Adresse und Telefonnummer identisch auf der Website, im Google-Profil und in Verzeichnissen.

5. 5

   Nachmessen

   Regelmäßig prüfen, ob und wie KI-Systeme Ihren Betrieb nennen, und die Website danach gezielt verbessern.

Warum wir das ernst nehmen

Im August 2026 haben wir die robots.txt von über 14.000 deutschen Betrieben ausgewertet. Ergebnis: Viele sperren KI-Dienste aus, ohne es zu wissen (zur Studie). Seitdem gehören strukturierte Daten und ein offener Zugang für KI bei jeder Website, die wir bauen, zur Grundausstattung, nicht zum Aufpreis.

Für bestehende Websites messen wir mit B.I.G. Growth jeden Monat, ob ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude und Googles KI-Übersicht Ihren Betrieb nennen, und arbeiten daran, dass es öfter passiert.