Von KI empfohlen: Damit Kunden Sie finden, bevor sie weitersuchen

Autor: Luca Benedetti, Geschäftsführer bei B.I.G. Media Consulting

Datengrundlage: eigene Erhebung „AI-Crawler-Sperren im deutschen Bau- und Industriesektor“, 14.721 Domains, davon 9.169 mit robots.txt, erhoben am 30. und 31. August 2026. Zur Studie →

Fragt ein Kunde heute ChatGPT: „Welcher Energieberater in Potsdam ist empfehlenswert?“, bekommt er drei Namen, keine zehn blauen Links. Entweder Sie stehen in dieser Antwort, oder Sie existieren für diesen Kunden nicht. 58 Prozent der Menschen in Deutschland nutzen KI (Bitkom, April 2026). Und zwei Drittel der Betriebe, die KI-Crawler aussperren, tun das, ohne es zu wissen. Das zeigt unsere Auswertung von 14.721 deutschen Betrieben.

Der Weg in die Antwort: fünf Schritte

1. 1

   Tür öffnen

   Wir prüfen Ihre robots.txt und lassen jeden KI-Crawler namentlich herein, mit Absicht statt per Voreinstellung.

2. 2

   Lesbar machen

   Titel, Hauptüberschrift, strukturierte Daten: Ihre Seite sagt maschinenlesbar, wer Sie sind, was Sie tun, wo.

3. 3

   Zitierfähig schreiben

   Jede Leistungsseite beantwortet eine Kundenfrage in einem Satz, mit Ort, Leistung und Zahl.

4. 4

   Belegen

   Referenzen mit Namen, Zertifikate, Zahlen, die stimmen. Was die KI prüfen kann, zitiert sie.

5. 5

   Nachmessen

   Wir stellen die Fragen Ihrer Kunden an ChatGPT, Gemini und Perplexity, vorher und nachher.

1. Tür öffnen

Die erste Hürde fällt bei den meisten Betrieben unbemerkt: Eine Zeile in der robots.txt sperrt alle automatischen Besucher, und die KI gleich mit. 6,8 Prozent der Betriebe mit robots.txt sperren mindestens einen KI-Crawler; zwei Drittel davon haben nie einen beim Namen genannt. Das hat ein Baukasten oder Hoster für sie entschieden.

2. Lesbar machen

Ein Sprachmodell liest keine Gestaltung. Es liest Text, Struktur und Auszeichnung, und zieht daraus, wer Sie sind. Wir bauen genau die Stellen, an denen das entschieden wird.

3. Zitierfähig schreiben

Eine KI zitiert, was sich zitieren lässt: eine konkrete, überprüfbare Aussage mit Ort, Leistung und Zahl. Wir schreiben Ihre Leistungsseiten so um, dass jeder Absatz eine Kundenfrage beantwortet: Die Überschrift ist die Frage, der erste Satz die Antwort.

4. Belegen

• Referenzprojekte mit Namen, Ort und Aufgabe, keine anonymen „zufriedenen Kunden“.
• Zertifikate, Normen, Mitgliedschaften als Text, nicht als Logo-Bild.
• Zahlen, die Sie halten können: Werktage, Projekte, Jahre. Keine, die nur gut klingen.

5. Nachmessen

Wir stellen die Fragen Ihrer Kunden, nach Gewerk und Ort und in drei Formulierungen, an ChatGPT, Gemini und Perplexity. Vor der Umstellung und danach. Was sich nicht messen lässt, behaupten wir nicht.

Das Ergebnis

Wenn ein Kunde fragt, steht Ihr Name in der Antwort, mit Ort, Leistung und Link. Bevor er weitersucht.

Quellen

1. B.I.G. Media Consulting: AI-Crawler-Sperren im deutschen Bau- und Industriesektor, 31. August 2026. 14.721 Domains, Erhebung am 30. und 31. August 2026, Lizenz CC BY 4.0
2. Bitkom e. V.: Ein Drittel nutzt KI mindestens einmal pro Woche – von Code bis Küche, 28. April 2026. repräsentative Befragung von 1.003 Personen ab 16 Jahren in Deutschland, KW 8 bis 11 / 2026
3. OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers, abgerufen am 19. September 2026
4. Google Search Central: Google's common crawlers, abgerufen am 19. September 2026
5. Anthropic: Does Anthropic crawl data from the web, and how can site owners block the crawler?, abgerufen am 19. September 2026
6. Perplexity: PerplexityBot, abgerufen am 19. September 2026
7. Microsoft Bing: Which crawlers does Bing use?, abgerufen am 19. September 2026